Întrebări Frecvente

Mai jos sunt răspunsuri pentru cele mai frecvente întrebări pe care le primim:

Q. Licențiere - Este Fbackup gratuit pentru uz comercial/guvernamental?

Da, este gratuit atât pentru uz personal, cât și pentru uz comercial. Nu are filigrane de reclamă sau alte limitări enervante. Când îl instalați, puteți citi EULA acolo unde se precizează în mod clar tipul de licențiere sau o puteți descărca aici: FBackup EULA

Q. Descărcare - Cum pot descărca FBackup?

Puteți descărca cea mai recentă versiune a FBackup (sau versiuni anterioare) selectând pagina dorită din meniul de Descărcări al site-ului.

Q. Descărcare - Există un manual de utilizare pentru FBackup?

Da, îl puteți descărca de aici: Manualul utilizatorului FBackup (fișier PDF)

Q. Instalare - Pe ce sisteme de operare funcționează FBackup?

FBackup este compatibil cu următoarele sisteme de operare: Windows 10, 8, 7, Vista, XP SP3, Server 2019/2016/2012/2008/2003 (32/64-bits)..

Q. Instalare – Rulează FBackup pe Linux sau Mac?

Nu, FBackup nu este compatibil cu sistemele de operare Macintosh și Linux.

Q. Instalare - Cum aflu ce versiune am instalat?

Pentru a vedea ce versiune folosiți, deschideți aplicația Fbackup și accesați secțiunea Fișier->Ajutor. Veți vedea detaliile versiunii chiar sub logo (i.e. Versiunea 8.0 Build 180).

Q. Instalare - De ce primesc o eroare când încerc să dezinstalez FBackup?

Dacă apare o eroare la încercarea de a dezinstala versiunea veche a FBackup folosind propriul program de instalare, încercați să o faceți din **Control Panel -> Add/remove programs**. Dacă aveți în continuare probleme, ștergeți toate înregistrările de registry pentru FBackup și apoi încercați din nou.

Q. Utilizare - De ce primesc eroarea: "Un program de monitorizare a fost detectat"?

Mesaj de eroare: Un program de monitorizare rulează pe sistemul dvs. Vă rugăm să îl opriți și să reporniți programul.

Themida este componenta de protecție a FBackup. Eroarea de mai sus este afișată atunci când componenta de protecție detectează o aplicație de monitorizare a proceselor care rulează pe computer. Nu puteți utiliza ambele aplicații în același timp: FBackup și aplicația de monitorizare.
Nu vă putem spune exact numele procesului care creează situația, deoarece Themida nu raportează acest lucru. După închiderea aplicației de monitorizare a proceselor, va trebui să închideți și să reporniți computerul înainte de a utiliza FBackup deoarece driverul rămâne în memorie până când computerul este repornit.

Q. Utilizare - De ce primesc "Eroare de decompresie" când încerc să restaurez?

Această eroare înseamnă că fișierul arhivat al copiei de rezervă este corupt și nu poate fi dezarhivat. De obicei, acest lucru se datorează unei probleme hardware cu memoria RAM sau hard disk-ul dvs. Iată ce puteți face pentru a testa erorile:

  • Pentru a testa memoria RAM, vă rugăm să creați o arhivă zip mai mare decât dimensiunea RAM-ului dvs. (Exemplu: dacă aveți 4 GB de memorie RAM, creați un zip> 4 GB utilizând WinZip sau o altă aplicație).
  • Pentru a testa hard disk-ul, rulați utilitarul de scanare pentru erori inclus in Windows.

Ca o soluție, puteți încerca să împărțiți backup-ul în părți mai mici de 1 GB în pagina Proprietăți -> Compresie. De asemenea, trebuie să selectați opțiunea Creare split-uri independente și să apăsați Salvare.

Q. Utilizare - De ce primesc "Eroare: SQLite_Finalize, baza de date sau discul este plin"?

Obțineți acest mesaj de eroare deoarece partiția unde este setată destinația sau directorul temporar (unde este creat zipul) este plină. Eliberați spațiu pe disc și încercați din nou.

Q. Utilizare - De ce primesc eroarea că serverul IPC a fost oprit?

Asigurați-vă că antivirusul/firewall-ul nu blochează procesul bService.exe al FBackup. Dacă este blocat, adăugați-l ca excepție în antivirus / firewall. De asemenea, asigurați-vă că serviciul **FBackup** este pornit și executat în **Panou de control -> Instrumente de administrare ->Servicii**.

Q. Utilizare - De ce primesc eroarea "Index de obiect duplicat"?

Această eroare indică faptul că există 2 fișiere cu același nume în același director sursă. Verificați dacă nu aveți vreo unitate Linux mapată în sursele copiei de rezervă, deoarece aceasta ar putea provoca problema. După ce ați găsit problema, vă recomandăm să începeți cu o nouă operație de salvare de rezervă.

Q. Utilizare - De ce nu sunt restaurate unele fișiere?

Acest lucru se întâmplă deoarece unele fișiere sunt excluse / șterse din sursele copiei de rezervă. Pentru a le restaura, asigurați-vă că ați selectat opțiunea **Restaurare fișiere excluse și șterse** din Expertul de restaurare.

Q. Folosire - De ce nu sunt incluse in copia de rezervă toate fișierele din surse?

În primul rând, asigurați-vă că nu există filtre care ar putea fi configurate incorect în Proprietăți -> Filtre / Personalizare. Pentru a verifica dacă filtrele au fost problema, dezactivați-le și apoi rulați Statisticile pentru următoarea copie de rezervă.

Dacă tot persistă problema, puteți debifa opțiunea Modul de scanare inteligent a fișierelor din Proprietăți -> Avansat. Din nou, puteți calcula statisticile și puteți vedea dacă fișierele din surse sunt detectate pentru a fi copiate.

În al treilea rând, dacă fișierele sursă sunt situate pe o unitate de rețea partajată și copia de rezervă este programată, asigurați-vă că sunt acordate suficiente permisiuni pentru a accesa fișierele partajate chiar dacă nici un utilizator nu este conectat.

Q. Utilizare - De ce există nume de fișiere lungi în destinație?

Aceste fișiere sunt copii ale catalogului de copii de rezervă. Începând cu versiunea 8 a Backup4all păstrăm în mod implicit 5 versiuni ale catalogului.
Puteți dezactiva această opțiune sau puteți modifica numărul versiunilor de catalog stocate în destinație.
Pentru a face acest lucru, vă rugăm să deschideți secțiunea Proprietăți->Avansat. Acolo puteți găsi și edita opțiunea.

Urmăriți-ne



Discuții

Deveniți membru pentru a pune întrebări despre Fbackup și pentru a primi răspunsuri de la echipa noastră de suport sau de la alți utilizatori.

  Forum Utilizatori

Asistență

Aveți în continuare întrebări cu privire la modul în care puteți utiliza FBackup? Trimiteți-ne un e-mail.

  Contactați-ne